1ο Workshop ασθενών και γιατρών «Συνεργασία σημαίνει Επικοινωνία» : Συμπεράσματα

1ο Workshop ασθενών και γιατρών: « Συνεργασία σημαίνει επικοινωνία»

Ο Πανελλήνιος Σύλλογος Γυναικών με Καρκίνο Μαστού «Άλμα Ζωής» το Σάββατο 18 Φεβρουαρίου 2017 διοργάνωσε το 1ο Workshop ασθενών και γιατρών με τίτλο « Συνεργασία σημαίνει επικοινωνία».

Στις εργασίες του Workshop συμμετείχαν μία ομάδα γιατρών (15 άτομα) και μία ομάδα ασθενών με καρκίνο μαστού( 16 άτομα).

Οι βασικοί στόχοι του workshop ήταν:

  • Η συζήτηση των αναγκών τόσο των ασθενών όσο και των γιατρών για μία καλύτερη συνεργασία μεταξύ τους.
  • Η συζήτηση των εμποδίων που παρεμβαίνουν στη συνεργασία των δύο
  • Η εξεύρεση τρόπων αντιμετώπισης, έτσι ώστε οι δύο πλευρές να συνεργαστούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο αυξάνοντας τα οφέλη.

Τα θέματα πάνω στα οποία κλήθηκαν οι ομάδες των γιατρών και των ασθενών να εργαστούν αφορούσαν:

  • Στις ανάγκες των ασθενών και των γιατρών κατά τη μεταξύ τους επικοινωνία και στα εμπόδια που εντοπίζουν στη συνεργασία τους
  • Στα κοινά βήματα και λύσεις

Οι ομάδες των γιατρών και των ασθενών εργάστηκαν μεμονωμένα στην α΄φάση της διαδικασίας, ενώ στην β΄φάση δημιουργήθηκαν μικτές ομάδες εργασίας.
Μετά το πέρας των εργασιών οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να ψηφίσουν τα σημεία τα οποία θεωρούν ως πιο σημαντικά στις παρακάτω θεματικές ενότητες:

α) Οι ανάγκες των ασθενών στην επικοινωνία τους με τους γιατρούς
β) Οι ανάγκες των γιατρών στην επικοινωνία τους με τους ασθενείς
γ) Τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι ασθενείς στην επικοινωνία τους με τους γιατρούς
δ) Τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι γιατροί στην επικοινωνία τους με τους ασθενείς
ε) Τα κοινά βήματα και λύσεις

Το 1ο Workshop ασθενών και γιατρών «Συνεργασία σημαίνει επικοινωνία»
πραγματοποιήθηκε με την ευγενική χορηγία της Roche Hellas.

Οι θέσεις που προκρίθηκαν παρουσιάζονται στο ακόλουθο κοινό ψήφισμα των συμμετεχόντων γιατρών και ασθενών:

«Εμείς οι συμμετέχοντες γιατροί και ασθενείς, στο 1ο Workshop ασθενών και γιατρών με θέμα «Συνεργασία σημαίνει επικοινωνία» που διοργανώθηκε από τον Πανελλήνιο Σύλλογο Γυναικών με Καρκίνο μαστού «Άλμα Ζωής» το Σάββατο 18 Φεβρουαρίου 2017, έπειτα από διεξοδική συζήτηση και προβληματισμό και κατόπιν ψηφοφορίας καταλήξαμε στις παρακάτω θέσεις:

Α1) Ανάγκες των ασθενών κατά την επικοινωνία τους με τους γιατρούς:

  1. Ενημέρωση για όλα τα θέματα που αφορούν στη διαχείριση της ασθένειας, τις θεραπείες, τις παρενέργειες και τους τρόπους αντιμετώπισης τους, καθώς και τη διασφάλιση της λειτουργικότητας και την ποιότητα ζωής (γονιμότητα, οστεοπόρωση, σεξουαλικότητα, γονιδιακός έλεγχος, εναλλακτικές θεραπείες κ.λ.π.)
  2. Λειτουργία διεπιστημονικής ομάδας για την ολιστική αντιμετώπιση του ασθενούς
  3. Αντιμετώπιση του ασθενούς ως πρόσωπο με πολλαπλές και εξατομικευμένες ανάγκες και όχι μόνο ως ιατρικό περιστατικό
  4. Δυνατότητα άμεσης πρόσβασης στον γιατρό ή σε μέλος της ιατρικής ομάδας για θέματα που απασχολούν τον ασθενή
  5. Δικαίωμα του ασθενούς στη δεύτερη ιατρική γνώμη
  6. Συμμετοχή του ασθενούς στις αποφάσεις για τη θεραπευτική πορεία, ως ισότιμο μέλος της θεραπευτικής σχέσης με το γιατρό

Α2) Ανάγκες των γιατρών κατά την επικοινωνία τους με τους ασθενείς:

  1. Ειλικρίνεια από τους ασθενείς για συννοσηρότητα, άλλες ιατρικές γνώμες ή άλλες θεραπείες που λαμβάνουν ή που έχουν λάβει (π.χ. εναλλακτικές θεραπείες).
  2. Σεβασμός στο χρόνο και την ιδιωτικότητα του γιατρού
  3. Εμπιστοσύνη στο πρόσωπο του γιατρού
  4. Κατανόηση από την πλευρά του ασθενούς, της σημασίας που έχει η λήψη μίας κοινής απόφασης για τη θεραπευτική πορεία και της συμμετοχής του ασθενούς στις αποφάσεις
  5. Ρεαλιστικές προσδοκίες από την πλευρά των ασθενών

Β1) Εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι ασθενείς στην επικοινωνία τους με τους γιατρούς

  1. Ελλιπείς δεξιότητες επικοινωνίας των γιατρών και έλλειψη εκπαίδευσης για την αποτελεσματική προσέγγιση του ασθενούς (ανακοίνωση δυσάρεστων νέων, ενημέρωση για τη θεραπευτική προοπτική, ευγένεια, ενσυναίσθηση κτλ)
  2. Ελλιπής ενημέρωση των ασθενών για τα ιατρικά δεδομένα, τις παρενέργειες των θεραπειών και την αντιμετώπισή τους καθώς και για το πλάνο των θεραπειών
  3. Έλλειψη χρόνου του γιατρού

Β2) Εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι γιατροί στην επικοινωνία τους με τους ασθενείς

  1. Έλλειψη χρόνου σε συνάρτηση με τον αυξημένο αριθμό ασθενών
  2. Έλλειψη οργανωμένων/πιστοποιημένων μονάδων μαστού
  3. Συγχυτική εμπλοκή των συγγενών των ασθενών
  4. Προκαταλήψεις των ασθενών από προηγούμενες αρνητικές εμπειρίες και βιώματά τους
  5. Ιατρικό shopping που προκύπτει από την ανάγκη των ασθενών για δεύτερη γνώμη
  6. Διαστρεβλωμένη άποψη του ασθενούς που βασίζεται σε ημιμάθεια και ελλιπείς πληροφορίες
  7. Έλλειψη θεσμού οικογενειακού γιατρού και έλλειψη συνεργασίας με άλλες ιατρικές ειδικότητες

Κοινά βήματα και λύσεις

  1. Λειτουργία Πιστοποιημένων Μονάδων Μαστού βάσει των διεθνών προδιαγραφώνΛειτουργία Ογκολογικών Συμβουλίων
  2. Προώθηση αμοιβαίας εμπιστοσύνης γιατρού – ασθενούς, αποτελεσματικής επικοινωνίας και επωφελούς συνεργασίας
  3. Διάθεση επαρκούς χρόνου στο πρώτο ραντεβού με τον θεράποντα γιατρό
  4. Δημιουργία συμμαχίας ασθενών – γιατρών με στόχο τη διεκδίκηση και άσκηση πίεσης προς την κυβέρνηση
  5. Οργανωμένη αντιμετώπιση της παραπληροφόρησης των ασθενών από μη αξιόπιστες και μη έγκυρες πηγές πληροφόρησης
  6. Έλεγχος ποιότητας υπηρεσιών υγείας
  7. Πίεση από τους Συλλόγους ασθενών για αύξηση του χρόνου των ιατρικών ραντεβού

 Οι συμμετέχουσες ασθενείς

  • Γαβριηλίδου Κλεοπάτρα – Πρόεδρος ΔΣ «Αλμα Ζωής»
  • Κούρεντα Έλυα – Αντιπρόεδρος ΔΣ «Άλμα Ζωής»
  • Μιχαλοπούλου Παρασκευή – Γραμματέας ΔΣ «Άλμα Ζωής»
  • Τσαπέλα Ανδριανή – Ταμίας ΔΣ «Άλμα Ζωής»
  • Πιτερού Μαργαρίτα – Μέλος «Άλμα Ζωής»
  • Γραικού Ιωάννα – Μέλος «Άλμα Ζωής»
  • Θεοδωρουλέα Γιώτα – Μέλος «Άλμα Ζωής»
  • Παπανικολάου Μαριάννα – Μέλος «Άλμα Ζωής»
  • Γιαννοπούλου Πάολα – Μέλος «Άλμα Ζωής»
  • Δανά Πόπη – Μέλος «Άλμα Ζωής»
  • Δρόσου Μαριάννα – Μέλος «Άλμα Ζωής»
  • Αντωνοπούλου Φωτεινή – Μέλος «Άλμα Ζωής»
  • Σταθοπούλου Βάσω – Μέλος «Άλμα Ζωής»
  • Δριτσάκη Κατερίνα – Μέλος «Άλμα Ζωής»
  • Μυλωνά Κωνσταντίνα – Μέλος «Άλμα Ζωής»

Οι συμμετέχοντες γιατροί

  • Ιγνατιάδου Eλευθερία: Χειρουργός Μαστού –Επιμελήτρια Μονάδας Μαστού Νοσοκομείο Μεταξά
  • Κεντεποζίδης Νίκος: Παθολόγος- Ογκολόγος Διευθυντής Ογκολογικού Τμήματος 251 ΓΝΑ Αεροπορίας
  • Κοντός Μιχάλης: Χειρουργός Μαστού. Επίκουρος Καθηγητής Χειρουργικής Πανεπιστημίου Αθηνών
  • Κουλουλίας Βασίλης: Επίκουρος καθηγητής Ακτινοθεραπείας, Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Αττικόν. Διευθυντής Ακτινοθεραπευτικού Τμήματος, Αττικό Νοσοκομείο
  • Μαντάς Δημήτρης: Χειρουργός Μαστού. Αναπ. Καθηγητής Χειρουργικής. ΓΝΑ «Λαϊκό»
  • Μπαρμπούνης Βασίλης: Παθολόγος –Ογκολόγος Διευθυντής Γ’ Ογκολογικής Κλινικής Νοσοκομείο Metropolitan
  • Πανόπουλος Χρήστος: Παθολόγος- Ογκολόγος. Διευθυντής Ογκολογικού Τμήματος. Νοσοκομείο Ευρωκλινική
  • Πεσματζόγλου Γρηγόρης: Χειρουργός Μαστού. Εξωτερικός Συνεργάτης Κέντρου μαστού Ευρωκλινική
  • Σαλούστρος Μανώλης: Παθολόγος- Ογκολόγος. Γ.Ν. Η Βενιζέλειο. Ηράκλειο Κρήτης
  • Σταυρίδη Φλώρα: Παθολόγος – Ογκολόγος Νοσοκομείο Υγεία
  • Φαλιάκου Ελένη: Χειρουργός Μαστού-Διευθύντρια Κλινικής Μαστού Νοσοκομείο Μητέρα
  • Χαρλαύτης Αντώνης: Χειρουργός Μαστού. Διευθυντής Β’ Χειρουργικού Τμήματος Νοσοκομείο Αγ. Σάββας
  • Χατζόπουλος Κων/νος: Χειρουργός Μαστού. Επιμελητής Κέντρο Μαστού Νοσοκομείο ΡΕΑ
  • Χριστοδούλου Χρίστος: Παθολόγος –Ογκολόγος Διευθυντής Β’ Ογκολογικής Κλινικής Νοσοκομείο Metropolitan
  • Ψυρρή Αμάντα: Παθολόγος Ογκολόγος –Επίκουρη καθηγήτρια Παθολογίας-Ογκολογίας Πανεπιστημίου Αθηνών. Υπεύθυνη ογκολογικού τμήματος Νοσοκομείο Αττικό Νοσοκομείο